1. قواعد وشروط فتح الحساب والأهلية
تتطلب المشاركة في منصة MelBet الامتثال للشروط الأساسية التالية:
- السن القانوني (18+): يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عاماً لإنشاء حساب واستخدام الخدمات المالية.
- قاعدة الحساب الواحد: يُسمح بحساب واحد فقط لكل شخص، عنوان IP، عائلة، أو رقم هاتف. إنشاء حسابات متعددة يؤدي إلى تجميد الأرصدة وإلغاء المكافآت.
- صحة البيانات: يتعهد المستخدم بإدخال بيانات حقيقية ومطابقة لمستندات الهوية الرسمية (بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر).
2. القواعد المالية وشروط الإيداع والسحب
تخضع كافة المعاملات المالية للضوابط الأمنية التالية:
- تطابق وسيلة السحب مع الإيداع: يجب سحب الأرباح بنفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها في شحن الرصيد لتجنب أي تعليق أمني.
- تدوير الودائع: يجب استخدام مبالغ الإيداع في الرهانات الرياضية أو ألعاب الكازينو قبل طلب السحب لمنع استغلال المنصة في تحويل الأموال غير المشروع.
- رسوم المعاملات: لا تفرض MelBet أي عمولات إضافية على الإيداع أو السحب بالجنيه المصري عبر المحافظ الإلكترونية وإنستاباي.
3. قواعد تسوية الرهانات الرياضية
تتم تسوية كافة الرهانات وفقاً للنتائج الرسمية الصادرة عن الاتحادات الرياضية المعنية:
- الوقت الأصلي: تحتسب رهانات كرة القدم بناءً على الوقت الأصلي (90 دقيقة + الوقت بدل الضائع) ما لم ينص الرهان على خلاف ذلك.
- المباريات الملغاة أو المؤجلة: إذا تم إلغاء مباراة ولم تستأنف خلال 48 ساعة، يتم رد قيمة الرهان باحتمال 1.00 (استرداد كامل للمبلغ).
- ميزة الكاش أوت: بمجرد تأكيد استخدام Cash Out، تعتبر القسيمة منتهية ومسواة بالمبلغ المحدد دون النظر للنتيجة النهائية للمباراة.